比利时进口巧克力产自河北农村

发布时间:2016-01-25

  刘先生花58800元购买了北京嘉琳宝公司销售的珈琳宝纯手工DIY巧克力1200盒,买后发现上当。北京市朝阳区法院认定商家消费欺诈,判三倍赔偿。

  记者调查发现,这种所谓的比利时进口巧克力其实是在河北省兴隆县小东区村生产的。此前,这种巧克力堂而皇之地进入京东商城、聚美优品、一号店、拉手网等多家电商平台进行销售。

  案情回溯

  买三无“比利时巧克力” 消费者起诉商家

  2014年3月25日、26日,市民刘先生通过亚马逊网站先后两次购买了北京嘉琳宝公司销售的“珈琳宝纯手工DIY巧克力”1200盒,一共花了58800元。“买巧克力是为了给职工发福利。但他们在食用后身体出现了不适。”刘先生说。

  这时他才注意到,虽然嘉琳宝公司在网上宣称卖的是“纯正比利时进口巧克力”,但包装上没有标注生产日期、净含量、营养成分和厂家的联系方式等信息。感觉不对劲的刘先生派人向北京市食品药品监督管理局咨询,得到对方的回复称,查不到北京嘉琳宝公司生产食品的相关信息。

  随后,刘先生多次联系嘉琳宝公司未果。他一怒之下到朝阳区法院起诉了嘉琳宝公司和亚马逊网站,要求对方退款并作出赔偿。法院开庭当日,嘉琳宝公司的人员没有到庭应诉。亚马逊公司在庭上辩称,嘉琳宝公司是在电商平台销售的第三方卖家,商铺进驻时,亚马逊已经做了资质审查,且事件发生后亚马逊网站已将涉及的商品下架,因此不同意刘先生的诉讼请求。

  法院判决

  商家构成欺诈行为 要赔偿三倍售价

  2015年10月,朝阳区法院一审宣判。法院审理后认为,根据刘先生提交的证据,可以认定嘉琳宝公司存在欺诈行为。

  根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务价格的三倍。因此,嘉琳宝公司应按照其销售商品价格的三倍向刘先生支付赔偿金。

  法律还规定,网络销售平台明知或应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,应承担连带责任。本案中,亚马逊公司可以提供销售者的真实姓名,且无证据证明其明知或应知销售者利用其平台侵害消费者合法权益而没有采取必要措施,故刘先生要求亚马逊公司承担连带赔偿责任的诉讼请求,法院难以支持。

  法院同时认为,事发后亚马逊公司可以冻结商品货款,但未能采取必要的措施,致使购物款进入嘉琳宝公司账户,故其应当就应返还的购物货款,承担连带责任。最终,法院判决亚马逊公司、嘉琳宝公司退还刘先生商品价款58800元,嘉琳宝公司赔偿刘先生176400元。一审判决后,亚马逊公司和嘉琳宝公司均没有上诉。

  警方调查

  商家承认作假 系委托河北企业生产

  以这起诉讼为线索,记者继续展开调查。刘先生遭遇消费欺诈后,不但起诉索赔还报了警。北京市公安局大兴分局经侦大队进行了调查。记者从大兴警方了解到,报警的不仅有刘先生,还有另一位消费者赵先生。

  记者获悉,2014年5月8日,赵先生通过电商网站买了两盒珈琳宝纯手工DIY巧克力,花了198元。但他收到的巧克力,包装上显示产地是比利时,生产地址却是北京市海淀区阜石路69号。

  更让赵先生疑惑的是,包装上没有生产日期,产品与电商平台上宣传的“纯正比利时进口,零反式脂肪的纯手工巧克力”看上去差别非常大。他怀疑商家销售假冒伪劣产品,于是报警。

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